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消费者行为学
  • 作者(著作方式): 陈丽莎 (编著)

  • 字数(千字):344
  • 发布时间:2018-01-31
  • 语种:中文
  • DOI:10.12033/b.2016480156
  • ISBN:9787030535238
  • 所属分类:教育>经管法类>经济学

  • 23.40¥39.00
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内容介绍

本书以消费者行为学的相关理论为基础,以消费者的心理和行为为研究对象,分析消费者的决策过程以及影响消费行为的主要因素:需要与动机、感知觉、学习与记忆、个性特征、自我和生活方式、态度、文化、社会阶层、群体等。同时,为了分析消费者行为的新动态,本书的最后一章对网络消费行为做了比较深入的介绍。本书编写注重理论与实际相结合,在书中插入了大量的资料、案例和最新的研究发现,帮助读者更好地理解相关知识。

本书适合作为高等院校工商管理相关专业的教材,也可以供营销、广告、咨询等行业从业者学习。

目录
第一章 消费者行为概述 第二章 消费者决策过程 第三章 消费者的需要与动机 第四章 消费者的感知觉 第五章 消费者的学习与记忆 第六章 消费者的个性、自我和生活方式 第七章 消费者的态度 第八章 文化与消费者行为 第九章 社会阶层与消费者行为 第十章 群体与消费者行为 第十一章 网络消费行为

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